电子商务网站建设

1.电子商务系统的组成：前台、后台、安全系统、支付系统、物流中心。

2.电子商务系统的特点：虚拟性、商务性、整体性、可扩展性、安全性。

3.电子商务系统的安全要素：机密性、有效性、完整性、不可抵赖性、审查能力。

4.电子商务系统采用的主要安全技术：机密技术（对称加密、非对称加密）、数字签名、 PKI和CA、国际互联网中的安全协议（电子邮件安全协议、安全套接层、信用卡交易安全协议）。

5.电子商务网站的构成要素：网站域名、网站物理地点、网页、贷款结算、客户关系资料、 商品数据库管理。

6.电子商务网站的分类：①按经营的商务业务范畴分类：支持交易前的网站、支持交易中的网站、支持交易后的网站②按商贸业务的性质分类：BtoB、BtoC、CtoC 。

7.电子商务网站的建站流程：①注册域名和申请IP地址②确定网站的技术和解决方案③规划网站的内容并制作网页④网站的发布和推广⑤网站的更新和维护。

8.网站发布、推广的方法：①在各大搜索引擎上注册②在传统的广告媒体中对网站的内容、网站的地址、产品的性能以及可以提供的便捷服务进行宣传，扩大网站的影响③在访客量大的BBS上发布广告信息或开展与企业相关问题的讨论，进一步扩大网站的影响④通过电子邮件将网站的信息发送给客户和消费者⑤通过与其他类似网站合作，建立友情链接，获得双赢。

9.注册域名的步骤①查询选择域名②用户资料的确定③购物订单确认④域名注册成功。

10.电子商务网站服务器的解决方案：①建立独立的电子商务站点②利用ISP提供的服务方案（租用虚拟主机、服务托管）。

11.电子商务的硬件构成：网络设备（路由器、交换机、安全设备）、服务器。

12.电子商务软件平台：①操作系统软件（UNIX操作系统、Linux操作系统、Windows操作系统）②Web服务器软件③数据库软件。

1. 商务洽谈

电子商务型网站建设集成了E-mail、NewsGrou、chat等信息沟通功能，企业通过这些通讯应用了解市场需求、商品信息、进行洽谈交易，同时还集成了White board Conference，即网上白板会议功能，实现图形信息的即时交流。各个商家和消费者可以搭建的电子商务平台上进行在线商务洽谈，突破face-to-face洽谈的限制，实现多种方式的异地交谈、咨询、洽谈。

2. 在线订购

电子商务网站建设，会在产品页面提供订购提示信息和订购交互格式框，填完订购单后，电子商务平台会自动回复确认信息单来保证订购信息的收悉，实现自动化在线订购；电子商务网站建设注重为客户和商家提供订购信息加密功能，以保证商业信息的安全。

3.在线支付

在线支付是电子商务活动全过程中最为重要的环节，电子商务网站建设为客户和商家提供多种多样在线支付方式，注重交易支付的简洁化与安全性，节省显示支付的多种开销，同时电子商务平台开发时尤为注重支付的安全问题，构建了一整套的信息安全机制，防止恶意攻击，保证支付安全。

4.网上交易管理

网上交易管理主要负责交易中涉及人、财、物等多方面的信息管理，协调和管理电子商务企业与客户、合作伙伴及企业内部关系等。电子商务平台交易管理的设计是对商务活动全过程的管理。

5.电子账户管理

电子账户管理是对电子商务平台网上登陆、支付账户信息、账号、密码修改，以及账户相关信息，如联系方式、收货地址等进行管理，同时对于网上支付管理，需要有银行、信用卡公司、保险公司等金融单位提供网上金融操作服务。

6. 物流管理

通过电子商务网站，实现商家与物流行业的合作，将顾客购买的商品通过自身物流部门或者物流行业，配送至顾客手中。对于像信息、在线软件、信息咨询等无实体的商品，最适合在线传递，节约物流配送成本。电子商务平台提供专门的物流管理模块，实时更新商品物流信息、位置等，让顾客及时了解所购商品状况。

7. 财务单据管理

电子商务网站建设财务单据模块功能包含销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。

8. 网络推广

电子商务平台开发支持商家利用Web服务器和客户的浏览器，发布各种商业、企业、产品信息，实现全国甚至是全球的推广宣传，并且在线广告宣传成本最为低廉，信息量却极为丰富。客户可借助电子商务网站上的检索工具快速找到商品信息，实现高效的在线推广。

9. 意见征询

电子商务平台具有十分便捷的意见征询功能，商家可以在自己的电子商务网站上利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，电子商务企业的网络市场运营与营销就能形成一个闭合的回路，促使商家根据客户的反馈意见不断提高服务的水平，更使企业获得无限拓展市场的商机。

10. 其他应用模块

电子商务型网站建设包含购买某商品的顾客还购买了订单促销商品、送优惠券、优惠券使用历史、注册营销、管理员操作日志、礼包、团购、限时抢购、促销标签、自定义促销条件等。

电子商务网站建设包括电子商务平台应用层和支持应用实现的基础结构，基础结构自上而下主要包括服务层、业务层和网络层，以支持电子商务平台的应用，这些应用的实现需要安全协议与技术标准、公共政策与法律规范两个支柱提供安全与规范的保证。简言之，电子商务平台开发的技术架构包括以下四个主体层次。

1. 应用表现层

是指电子商务平台，即电商企业与顾客进行网上交易的层次，直接面向电子商务平台的最终用户——消费者，包括UI展示层和UI逻辑层。在电子商务网站UI展示层的开发和建设支持APS.NET、Silverlight、Winform、移动Web和智能设备等的应用。UI逻辑层则主要实现下层与UI应用层（即电子商务平台）的数据交换。客户可以通过Web端或者手机移动端实现电子商务与平台的访问、登陆、购物，支持标准的电子商务交易活动，在这一层可以建立商品目录、价目表、开发在线购买工具、在线支付工具等。

2. 服务层

服务层为应用表现层实现其商务交易活动提供各种使用技术，调用各方资源，使各种应用程序更加清晰。即电子商务平台上的各个应用系统：内部网络结构、信息管理服务、电子商务站点等。一般是针对大型电子商务平台的构架改进设置。

3. 业务逻辑层

为底层的数据的展示提供传输线路，可以支持多种格式、形式的电子商务平台上的交易数据信息的分析、传输，如文本、图片、图表、多媒体信息，多媒体信息的发布最为复杂，在电子商务平台上的信息发布应用通常是WWW，通过HTML、JAVA发布在企业电子商务平台或者网上商城系统的服务器上，通过网络信息传输协议传送给在线用户。

4. 数据网络层

即通常所说的底层数据层，也是电子商务网站建设的硬件基础设施，通过数据层的数据库操作，为上层提供详细的、完整的数据支撑。一般包括相互独立的互联网（计算机网络）、无线通信网（包括移动通信和卫星网）、远程通信网（主要包括电话、电报）、有线电视网等，为电子商务平台的信息传输提供了不同的传输路线，互联网是应用的最多的方式，电子商务网站建设通过配置基于计算机的电话设备、集线器、交换机、路由器、调制解调器、有线电视的机顶盒、解调器等基础硬件实现互联网的信息传输。

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